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모바일OTP 대체발급 안내
2025-12-01항상 하나은행을 이용해 주시는 손님 여러분께 진심으로 감사드립니다.
현재 사용중인 모바일OTP는 2026년 2월 19일부터 안전성과 편의성이 강화된 새로운 모바일OTP로 ‘전자금융거래법 시행령 제6조’에 따라 대체 발급됩니다.
새로 발급 받은 모바일OTP는 별도의 절차 없이 기존과 동일하게 사용 가능합니다.
대체 발급을 원하지 않는 경우 안내일로부터 20일 이내에 이의를 제기할 수 있으며, 영업점에서 실물 OTP를 발급하거나 서비스 해지를 선택할 수 있습니다.
안전하고 편리한 금융서비스를 위해 최선을 다하겠습니다.