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새소식/이벤트

중복ID 변경 안내 (구.외환 기업온라인, 구.하나 HanaCBS)

2016-05-13

KEB하나은행의 IT시스템이 통합되어 보다 나은 금융서비스를 제공할 수 있게 되었습니다.

이와 관련하여 ID중복의 경우가 발생하게 되어 아래와 같이 안내해 드리오니 참고 하시기 바랍니다.

중복ID 발생 및 변경 사유

  • 전산통합에 따라 구.하나은행의 ‘HanaCBS’ 서비스와 구.외환은행의 ‘기업온라인’ 서비스가 ‘Hana 1Q bank 기업’으로 통합 됩니다.
  • 관련하여 양행의 서비스를 모두 이용하면서 같은 ID를 사용중이셨거나, 또는 다른 업체가 각각의 서비스를 동일한 ID로 이용하셨던 경우 ID가 중복되는 경우가 생기게 됩니다.
  • 안전한 금융거래를 위해 반드시 중복되는 ID를 변경하여 이용하셔야 합니다.

ID 변경 방법

  • 중복 ID 변경 대상 고객은 로그인 후 [전산통합에 따른 신규아이디(ID) 지정요청] 팝업 공지에 따라 ID변경 진행
    • Ø같은 업체가 중복되는 경우 : 둘 중 1개 변경
    • Ø다른 업체끼리 중복되는 경우 : (사고예방 및 안전한 금융거래 위해) ID 변경
  • 변경 거래 시 보안매체가 필요하며, 변경 거래를 완료하신 후 변경한 ID로 계속 서비스를 이용하실 수 있습니다.

항상 KEB하나은행을 이용해 주시는 손님께 감사 드리며 문의사항은 가까운 거래 영업점 및 콜센터(구.하나 1599-1111)로 문의해 주십시오.

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